Не подозревая об этом, турист пошел на хитроумную уловку, чтобы получить компенсацию за отказ от полета в Египет. Этот трюк едва не стоил денег казанской турфирме. Игорь Косицын был юристом, который представлял интересы татарстанской компании в суде. Он и рассказал журналистам об этом интересном случае.
За три дня до вылета, в ноябре 2022 года, турист подписал договор на тур в Египет. Менеджер получил чек и квитанцию об оплате. На тот момент эта сделка находилась в процессе оформления. Бухгалтерия из-за большого объема операций и сжатых сроков не отследила платеж до банка. Вместо этого они перечислили всю стоимость путевки туроператору.
Когда турагент готовился передать клиенту документы, необходимые для поездки, мужчина заявил, что не полетит. Он отменил всю сделку. Клиент не предоставил никаких документов, подтверждающих это решение, а просто отменил его. Когда бухгалтерия подтвердила оплату, деньги на счет агентства зачислены не были. Турист отказался продолжать разговор и вместо этого заблокировал номер менеджера.
Турагентство попыталось вернуть собственные деньги туроператору. Однако туроператор неожиданно выставил счет на FDP, равный полной стоимости поездки. Компания снизила сумму до 30, но переложила на туристов только большую часть расходов.
Они были вынуждены явиться в суд. Он остался глухим и отказался присутствовать на судебном заседании. Суд все же обязал его возместить турфирме неуплаченные 30 долларов. Однако туроператор решил отправить обещанные 70 напрямую агентству.
